Giới Thiệu
111jl là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào khác do 111jl vận hành.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 111jl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
111jl có quyền cập nhật Chính Sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 111jl, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại.
- Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân theo yêu cầu KYC (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu).
- Thông tin tài chính: Tên ví điện tử, số tài khoản thanh toán được liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) — lưu ý: 111jl không lưu số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví.
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 111jl.
2.2 Thông Tin Tự Động Thu Thập
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 111jl, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành.
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
- Nhật ký truy cập, thời gian phiên làm việc và các trang đã xem.
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ phục vụ phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.
- Lịch sử giao dịch nạp, rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.
2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, 111jl có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và ngăn chặn gian lận.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
111jl sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Loại Dữ Liệu | Mục Đích Sử Dụng | Căn Cứ Pháp Lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Hợp đồng dịch vụ |
| Thông tin KYC | Xác minh độ tuổi 21+ và danh tính hợp lệ | Bảo mật & pháp lý |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý nạp tiền, rút tiền và lịch sử thanh toán | Hợp đồng dịch vụ |
| Nhật ký kỹ thuật | Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie & hành vi | Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích dịch vụ | Đồng ý của bạn |
| Email & liên lạc | Hỗ trợ khách hàng, thông báo tài khoản | Hợp đồng dịch vụ |
111jl không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hay tiếp thị không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Chia Sẻ Thông Tin
111jl không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Đối tác nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp game và Live Casino hợp tác với 111jl có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành dịch vụ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích hệ thống đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 111jl.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tư pháp, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 111jl.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
111jl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Bảo Mật Dữ Liệu
111jl triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
- Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) một chiều — 111jl không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro thường xuyên.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
111jl lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn luật định sau khi tài khoản đóng.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong tối đa 3 năm sau lần tương tác cuối cùng.
- Cookie phân tích: Tự động hết hạn theo chu kỳ quy định, thường là 12 đến 24 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng liên kết với bất kỳ cá nhân nào.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 111jl đang lưu giữ:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 111jl đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết , trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 111jl qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
Dịch vụ của 111jl được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi một cách cố ý.
Trong quá trình đăng ký, 111jl yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình.
Nếu bạn cho rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 111jl, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu quốc tế, 111jl đảm bảo rằng:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đáp ứng mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
- Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu đầy đủ được ký kết với mọi đối tác xử lý dữ liệu.
- Quyền lợi của người chơi tại Việt Nam được bảo vệ theo đúng các quy định áp dụng.
Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
111jl hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam là MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng đảm bảo thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng.
Về bảo mật thông tin tài chính, 111jl áp dụng các nguyên tắc sau:
- Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác — 111jl không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.
- Dữ liệu giao dịch được mã hóa đầu cuối trong suốt quá trình xử lý.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát các giao dịch bất thường 24/7.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
111jl có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của Chính Sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 111jl sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của bạn tại 111jl, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website hoặc ứng dụng di động 111jl.
- Email: [email protected]
- FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Đội ngũ hỗ trợ 111jl cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.